ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА ТОВАРА
ПРИЧИНЫ ВОЗВРАТА
Согласно первому пункту статьи 25 Закона “О защите прав потребителей”, покупатель вправе вернуть купленную одежду обратно в магазин в первые 14 суток с момента приобретение, если:
- Она не подошла ребенку по фасону, цвету, размеру или форме;
- Если купленные детские вещи сохранили “витринный” вид, т.е. покупатель не успел оторвать прикрепленные, например, к детской курточке ярлыки, этикетки и т.д.;
- Если при возврате одежды она не выглядит “ношенной”, т.е. ребенок не носил её в эти две недели, её не стирали, она не выглядит выцветшей, нет выдранных частей, зацепок, пятен и т.д.;
- У родителя сохранился чек на купленную детскую вещь.
КАКОВ ПОРЯДОК ВОЗВРАТА?
Для возврата товара необходимо:
- Убедиться, что возвращаемая детская одежда имеет тот же вид и те же комплектующие, что и в момент покупки;
- Предоставить чек и паспорт;
- Заполнить заявление с указанием причины возврата детской одежды и свои требования;
ЧТО НЕ ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ?
Каталог детских изделий, запрещенных к возврату и обмену состоит из:
- белья для новорожденных;
- чулочно-носочной группы;
- шапочек;
- игрушек.